Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025.05.07
Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") célja, hogy szabályozza a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit,
valamint az Ügyfél és a Szolgáltató közötti jogviszonyt.
A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Mészáros-Horgász Nóra ev.
Székhely és postacím: 1048 Budapest Külső Szilágyi út 112. 1/2
E-mail: horgasz.noramunka@gmail.com
Telefonszám: +36-20-801-2258
Nyilvántartási szám: 59409092
A szolgáltatás nyújtás tényleges helye: 1048 Ügető utca 1 fsz
2. A szolgáltatás jellege
A Szolgáltató kozmetikai szolgáltatásokat nyújt, ideértve különösen a sminktetoválást és a szempillaépítést.
A szolgáltatások kizárólag személyes megjelenés útján, előzetes időpontfoglalás alapján vehetők igénybe.
3. Szolgáltatás igénybevételének módja
A szolgáltatásokat kizárólag magánszemélyek vehetik igénybe.
A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás szükséges.
4. Időpontfoglalás
Az időpontfoglalás történhet online időpontfoglaló rendszeren keresztül vagy más elektronikus úton.
Az időpontfoglalás visszaigazolásával az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-et.
5. Előleg és fizetés
Bizonyos, hosszabb időtartamú szolgáltatások (pl. sminktetoválás) esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy új ügyfelektől előleget kérjen.
Az elfogadott fizetési módok: készpénz vagy banki átutalás.
6. Lemondás
Általános esetben az időpont lemondása önmagában nem jár fizetési kötelezettséggel az Ügyfél számára. A Szolgáltató azonban fenntartja a jogot, hogy az időpont lemondásának feltételeit egyedileg mérlegelje, és indokolt esetben eltérő rendelkezéseket alkalmazzon. Ideértve, a többedszeri lemondást, az utolsó pillanatban történő lemondást, illetve az indokolatlan meg nem jelenést is.
Az ilyen esetekben lemondási díj kerül felszámításra. Ezen rendelkezés célja, hogy fedezze a Szolgáltatót ért, a kiesett időponttal kapcsolatos anyagi veszteséget. Az ezzel kapcsolatos információkról az Ügyfél minden esetben személyesen vagy elektronikus úton kap tájékoztatást.
7. Termékértékesítés
A Szolgáltató nem értékesít termékeket, kizárólag szolgáltatásokat nyújt.
8. Teljesítés helye
A szolgáltatások teljesítésének helye a Szolgáltató szalonja.
9. Panaszkezelés
A panaszkezelés részletes szabályairól külön Panaszkezelési Tájékoztató rendelkezik,
amely elérhető a szalonban kinyomtatott formában, valamint az alábbi linken keresztül:
Panaszkezelési tájékoztató
10. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli.
A részletes szabályozás az Adatkezelési Tájékoztatóban található,
amely elérhető az alábbi linken keresztül:
Adatkezelési tájékoztató
11. Az ÁSZF elfogadása
Az Ügyfél az időpontot online vagy más elektronikus úton foglalja.
Az időpontfoglalás visszaigazolásával az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa.
Az aktuális ÁSZF mindig elérhető a weboldalon.
12. Felelősség kizárása és egészségügyi feltételek
A Szolgáltató a szolgáltatások nyújtása során a tőle elvárható legnagyobb gondossággal jár el.
A szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódó esetleges egyéni allergiás reakciókért, egészségügyi kockázatokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget,
amennyiben az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételét megelőzően nem tájékoztatta a Szolgáltatót az ilyen jellegű körülményekről.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben az Ügyfél bármilyen egészségügyi vagy higiéniai okból alkalmatlan a szolgáltatás igénybevételére,
a szolgáltatás nyújtását megtagadja.
13. Irányadó jog és jogviták rendezése
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok,
különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.
A felek esetleges vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni.